sone101-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলি") sone101 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। sone101-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলির সাথে আইনিভাবে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

sone101 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন এবং ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে sone101-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রীড়া বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে প্রকৃত আর্থিক মূল্যের টাকা বোঝানো হয়, যা বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিমাপ করা হয়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলি sone101-এ প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য পৃথক শর্তাবলি থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলির অতিরিক্ত হিসেবে গণ্য হবে।

sone101-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

sone101-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণ হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি করুন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পর লগ আউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

sone101 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না এটি আমাদের প্রত্যক্ষ অবহেলার কারণে হয়।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

sone101-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)। যেকোনো লেনদেনের জন্য অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৪.৫ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ

অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ খেলার যোগ্য।
• ৳৪২,০০০ জমা করলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ৳৬২,০০০ খেলার যোগ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলি

• একটি অ্যাকাউন্ট/পরিবার/ঠিকানায় স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• sone101 কোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

sone101-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধাগুলো আলাদা VIP শর্তাবলির অধীনে পরিচালিত হয়।

sone101-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিচের বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড দিয়ে খেলার সময় নির্ধারিত বাজির সীমা মেনে চলতে হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য sone101 দায়ী থাকবে না।

৬.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সার্ভারে নথিভুক্ত গেমের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। স্ক্রিনে প্রদর্শিত ফলাফল এবং সার্ভার ফলাফলে পার্থক্য হলে সার্ভার ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করার প্রচেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ

sone101 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — sone101-এর বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাসত্ত্বের আওতাভুক্ত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার প্রদান করা হয়, যা কোনো মেধাস্বত্ব হস্তান্তর নয়।
• sone101-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত sone101 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যেখানে ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত)
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, যা স্বাভাবিক গেমিং কার্যক্রমের অংশ
• পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকার কারণে পরোক্ষ ক্ষতি

sone101 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপূর্ণ বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.২ sone101-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলির লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে
• দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয়তার নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য)

১০.৩ স্বেচ্ছামূলক বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

sone101 যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

• হালনাগাদ শর্তাবলি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা সহায়ক হতে পারে।